Lanzan servicio 3-1-1 de atención al ciudadano en Panamá

El Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN) de Panamá realizó el lanzamiento oficial del Servicio 3-1-1 para recepción de quejas, sugerencias, inquietudes y solicitudes de usuar …

El servicio opera a través del Centro de Atención Ciudadana, una dependencia de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG).
Este centro fue creado el gobierno panameño para tramitar y dar seguimiento a las solicitudes de los ciudadanos y coordinar su respuesta.
Asimismo el Centro también ayudará a identificar mejoras en los procesos internos de las instituciones a fin de incrementar la calidad de la gestión.

Publicado: Miércoles, 20 de octubre del 2010

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