Cloud es poco atractiva para los latinoamericanos

Juan José López

Casi el 60% de las compañías latinoamericanas, pese al interés, prefiere utilizar servidores propios para almacenar sus datos antes que migrar a cloud.

Geraldine Varela

Más de 150 CIO, gerentes, encargados de sistemas de compañías y líderes del mercado de cinco países de la región (Argentina, Chile, Honduras, Panamá y Perú) participaron de un estudio sobre los desafíos que atraviesa la industria y los motivos a la hora de elegir servicio de gestión de TI.

Sorprendentemente, el estudio reveló que, pese a que los encuestados mostraron gran interés y voluntad de migrar hacia la nube, el 59% de las compañías latinoamericanas optan por realizar su gestión en sus servidores ubicados físicamente en la empresa (on-premise).

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La encuesta, realizada por ManageEngine la compañía de administración de TI en tiempo real, también reveló que el 27% de los encuestados aseguró tener estrategias mixtas que combinan on-premise con la nube, mientras que el 14% sostuvo que prefiere tener todos sus servicio en cloud.

De acuerdo con IDC, en Latinoamérica, la adopción de los servicios en la nube está creciendo a un ritmo de dos dígitos por los próximos cuatro años y alcanzará un crecimiento estimado de 25.8% para el 2019, por un valor total de US$ 6500 millones. El estudio IDC también proyecta que para el 2018 el 40% de los gastos realizados en TI estarán basados en la nube y alcanzará a más de la mitad de toda la infraestructura, software, servicio y gastos en tecnología de TI para el 2020.

¿Por qué no en la nube?

Según el estudio de ManageEngine los ejecutivos señalan como razones para permanecer aún con una estrategia on-premise la “percepción de seguridad de los datos que ofrece este sistema” y los “costos que representa migrar hacia una nueva plataforma”.

Otro de los resultados del estudio tiene que ver con la priorización a la hora de elegir un software de gestión TI. En ese sentido, las tres cuartas partes (aproximadamente 73%) de los ejecutivos dijeron priorizar las funcionalidades del mismo antes que el costo (25%) o la marca (2%). En línea con esta consulta, la funcionalidad más buscada por los gerentes de TI de América Latina al elegir un software de Help Desk es la gestión de problemas (65%) seguida por la gestión de cambios (24%).

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“El hecho de poder consultar a los CIO y gerentes de sistemas de América Latina nos permite conocer mejor y de primera mano las necesidades de nuestros clientes en la región. Los resultados han sido muy reveladores para nosotros y nos abre la puerta para poder desarrollar una estrategia más alineada aún con los requerimientos y la realidad en la que están inmersos nuestros socio de negocio en la región. Teníamos la presunción de que todavía queda un tiempo para que las migraciones de los sistemas hacia la nube se concreten pero con los datos precisos podemos ofrecer mejores soluciones de TI que faciliten este trabajo”, comentó Andrés Mendoza, asesor técnico para América Latina de ManageEngine.

ManageEngine dio a conocer este estudio durante una serie de talleres en los diferentes países para especialistas de la región. Recientemente presentó la última versión de su software para el análisis de datos de TI, Analytics Plus que se integra con sus soluciones de operaciones de TI, monitoreo y atención al cliente. Esta va más allá del análisis de datos ITSM para ayudar a las empresas a obtener perspectivas significativas sobre la información generada por el software de monitoreo de redes, aplicaciones y soporte al cliente de ManageEngine.

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