Velia Agurcia Rivas

Junto con la llegada de los teléfonos inteligentes llegó otro fenómeno, el de las aplicaciones. En este caso, el mercado generó el año pasado más de US$ 50 millones a nivel mundial, y según el más reciente estudio de VizionMobile, el 78% de los desarrolladores se concetra en en dos o más plataformas, siendo las principales fuentes de ingreso iOS y Android. Si bien el mercado es prometedor, todavía en la región falta madurez.

“Muchos piensan que el mercado de las apps móviles, es una oportunidad para hacerse rico. Eso en Nicaragua es poco probable por no decir que no va a pasar, al menos por ahora”, asegura Alfredo Wilson, director general de Güegüe. Esto se debe a que el acceso a dispositivos móviles y conectividad de banda ancha en el país es muy poca.

Un estudio realizado en 2011 muestra que el número de personas con teléfonos celulares alcanzaba los 6 000 millones a nivel mundial. Para el 2013, el mismo estudio predice que esa cifra ascenderá a 7 000 millones de usuarios. No obstante, en Nicaragua no existen indicadores disponibles al público sobre cuántas personas poseen smartphones.

“Nicaragua es un país pobre, el ingreso es my bajo, el smartphone es muy caro para el habitante promedio. Además el costo de la conectividad es caro y la calidad es baja – Nicaragua, está en el último lugar en Centroamérica y casi al mismo nivel de varios países de África en disponibilidad de Internet según el Foro Económico Mundial”, recuerda Wilson.

Sin embargo, asegura, sí hay otro mercado, que es el corporativo y que también es un mercado de apps que trabajen en solucionar problemas cotidianos como sistemas de información”, asegura.

Uno de esos problemas, fue el que resolvieron localmente al lanzar las aplicaciones de La Prensa y el Banco Central de Nicaragua. Algo que para Wilson, fue montarse en un escaparate que le permitió a muchos jóvenes entrar en este mercado y proyectarse no sólo en el país centroamericano, sino contactar nuevos clientes.

Una joven emprendedora que tomó nota de esto fue Marcella Chamorro, fundadora de Marcalabs, una empresa que se dedica Diseño UX, diseño gráfico y programación para iOS y Android y que trabaja entre Nicaragua y Estados Unidos. 

Chamorro, explica que vio una oportunidad en este negocio porque “es algo que las personas o usuarios ya esperan, ya no es algo nuevo o extra. El diseño de sitios web debe también responder a los dispositivos móviles — para asegurar que la experiencia del usuario siempre es de calidad, en su computadora o en su iPhone. Esto nos llevó a apps móviles”.

El nuevo producto de exportación

La demanda afuera es ilimitada y la demanda local no es lo suficientemente grande para sostener un negocio de tecnología, por lo que gracias a el boca a boca y a redes sociales para especialistas en IT, muchos han encontrado una forma de llevar sus productos al mercado internacional.

“Debería incentivarse este mercado y trabajarse como un producto de exportación. Hay un problema que es que existe una legislación tributaria arcaica que no entiende que hay servicios intangibles que no es un zapato, ni una hamaca, pero se puede exportar. Eso genera muchos problemas para trabajar con clientes en el exterior” aduce Wilson.

Para la fundadora de Marcalabs, no se trata de exportar un servicio como tal, pero espera que el Estado y las empresas tomen nota para en un futuro facilitar mayor actividad. De algo, sí está segura, la conectividad en Nicaragua crecerá, como ha ido creciendo ya desde hace unos años.  “La cantidad de empresas dispuestas a invertir en mejorar su comunicación con sus clientes crecerá. Es cuestión de tiempo y de mejores planes de comunicación de internet” concluye.

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Redacción

Tumblr ahora será propiedad de Yahoo!, la noticia fue confirmada esta mañana por ambas empresas. El acuerdo tuvo un valor de US$ 1,1 mil millones, según la información revelada.

De acuerdo con el comunicado oficial, la promesa radica en que Tumblr seguirá siendo operada de forma independiente, como negocio separado,  en el que David Karp se mantendrá como CEO y  así el resto del equipo.
 

"Nuestro equipo no está cambiando. Nuestra ruta no está cambiando. Y nuestra misión – para empoderar a los creadores a hacer su mejor trabajo- ciertamente no está cambiando. Pero estamos sumamente contentos de que Yahoo! y su equipo compartan nuestro sueño de hacer de Internet el lienzo creativo" dijo Karp.

Con más de 300 millones de visitantes únicos mensuales y 120.000 suscripciones a diarios, Tumblr es una de las redes sociales con más rápido crecimiento. Según los datos, Tumblr registra 900 posts por segundo y 24 mil millones de minutos son gastados por los usuarios en el sitio cada mes.

Yahoo! espera que la combinación de compañías haga crecer su audiencia en un 50% e incrementar el tráfico en un 20%.

La transacción, sujeta a condiciones de cierre habituales, se concretará en el segundo semestre del año.

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Redacción

Entre los premios entregados durante la feria internacional Intel-ISE, la delegación de Costa Rica obtuvo tres galardones. De éstos, el más alto lo obtuvo quien el estudiante costarricense Cristopher Portocarrero quien ganó ganó US$11 500 en premios.

Portocarrero, estudiante del Colegio Técnico Profesional Monseñor Sanabria fue el máximo representante Latinoamericano obteniendo el segundo lugar en la categoría Ingeniería: Eléctrica y Mecánica del área de ciencias físicas.

 “Esto es más de lo que en algún momento soñé, mi proyecto está inspirado en las personas con discapacidad, quienes siempre me han demostrado que no hay límites y gracias a esta experiencia pude comprobarlo en carne propia”, expresó Portocarrero.

Su iniciativa surgió de la necesidad que las personas con discapacidades auditivas y no videntes para comunicarse. Portocarrero creó un teclado con un código de comunicación universal, con un programa que además realiza reconocimiento de voz, además de convertir entradas de texto a voz y viceversa, además de que tiene la capacidad de conectarse vía bluetooth.

El gran ganador del Intel-ISEF fue un estudiante de Rumanía quien recibió un premio de US$75 000.

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Juan Tirado

Con el salón principal a capacidad, el panel de cierre sobre del Technology Day fue uno de los puntos altos del evento.

El conversatorio arrancó con la pregunta ¿porqué migrar a la Nube?

Para Ignacio Perez, de eSource Google Apps, el cloud computing es una posibilidad de que el CIO se libere de algunas preocupaciones operativas y se dedique a labores más estratégicas.

A lo que Jairo Porras, de SAP, agregó que si bien la nube puede ser para todo, no todo debe estar en la nube.

El público dijo presente y comenzaron con las preguntas a los panelistas. La primera de ellas fue sobre si la región está lista para la Nube, no solo desde la parte tecnológica, sino de legislación.

En ese sentido, los panelistas coincidieron en que lo que organizaciones deben hacer es buscar el modelo que se adecue mejor a sus necesidades tecnológicas, pero la parte legislativa si es màs compleja.

“Hay una responsabilidad por parte de los proveedores de trabajar con los gobiernos para avanzar en temas legislativos que apoyen los modelos de cloud computing”, dijo Manuel Matallana, de HP.

La seguridad sigue siendo la preocupación

Varias de las preguntas del público giraron alrededor de la seguridad de los datos en la Nube.

De acuerdo con los panelistas, si bien la preocupación es perfectamente válida, las premisas y políticas de resguardo de la información cuando la tenemos in house deben ser iguales a si la tenemos con un proveedor externo.

“Lo que se recomienda es complementar las políticas de seguridad propias con un SLA con el proveedor de Nube, de esta forma se contemplan todos los factores de riesgo de ambos lados”, consideró Daniel Cornejo, de Cisco.

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Rebeca Madrigal Q. 

La forma en la que las empresas protegen sus datos debe cambiar; esa información corporativa se encuentra hoy con nuevos retos, y su gestión debe adaptarse a tendencias como la movilidad y la tercerización, según los analistas seguridad que participaron durante el Technology Day de Costa Rica este jueves. 

Solo en los últimos dos años, los cambios en el comportamiento de cómo se adquieren los servicios han tomado un camino hacia la tercerización. Ramón Castillo, analista de seguridad de Websense, realizó diferentes comparaciones; expuso que en el 2011, por ejemplo, las empresas contaban con su propia infraestructura de datos y ahora utilizan la Nube; las aplicaciones pasaron de ser propias a Software as a Service (SaaS); y lo que antes se trabajaba con colaboradores in house, actualmente lo realiza un outsourcer. 

Esto implica nuevos riesgos, según Castillo, aunque eso no se traduce más en más vulnerabilidades en la información, sino en una necesidad por aplicar otros controles, humanos y tecnológicos, entre el proveedor y la empresa que le contrata. 

Por otro lado, el analista de Websense señaló la movilidad como una facilitadora en el robo de datos. "Los usos más comunes de los smartphones son browser y redes sociales que están altamente expuestos a los ataques, pero no se pueden eliminar esos accesos a los colaboradores, sino que deben limitarse", dijo. 

Precisamente en el tema de movilidad, la presentación de Mario Delgado de Symantec revelaba las formas en que una empresa puede perder datos en dispositivos móviles y mencionó entre ellas la pérdida o robo del dispositivo, la fuga de información, los ataques de código malicioso, el jailbrake o rooting, y el snooping en las redes inalámbricas. 

Delgado recalcó que existen en el mercado las soluciones para evitar ser una víctima en el robo de información en esta nueva era donde todo es móvil, pero que es importante reconocer estos cambios. 

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Como parte de su participación en el Technology Day, IBW lanzó en Costa Rica su portafolio de servicios Japi Office.

Esta plataforma ofrecerá a las empresas locales un paquete de servicios que incluye desde soluciones de conectividad con soporte inalàmbrico con anchos de banda ajustables a las necesidades de la empresa, así como la incorporación herramientas de seguridad.

De acuerdo con James Tracy, gerente general de Japi en Costa Rica, la alianza con proveedores como Kaspersky y Watchguard les permite ofrecer un paquete de soluciones que no solo engloba varias prioridades –como conectividad y seguridad- sino que además facilita la gestión ya que las empresas solo tienen que interactuar con un proveedor.

“La plataforma está diseñada pensando en las Pymes pero perfectamente puede ser implementada por empresas de cualquier tamaño”, dijo Tracy.

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Juan Tirado

Durante el Technology Day en San José Costa Rica, uno de los temas magistrales giró alrededor de la administración de un centro de datos y cómo hacer para optimizar su operación.

Los oradores coincidieron en que la palabra clave es: simplificar.

Alejandro Azofeifa, de VMware,  se enfocó en lo que la compañía llama el datacenter definido por software, o sea, un centro de datos que podría operar más del 80% de las cargas de trabajo en máquinas virtuales.

“Esto permite que el aprovisionamiento y despliegue de recursos sea relativamente simple y nos da la capacidad de escalar los servicios desde una sola consola” dijo el especialista.

Por su parte Oscar Rojas, de GBM, presentó el concepto de la arquitectura para operar centros de datos de misión crítica (CODA por sus siglas en inglés).

De acuerdo con el experto, este tipo de plataformas permite operar múltiples sitios físicos como si fueran un solo centro de datos, agilizando la administración de todo el ecosistema y facilitando el aprovisionamiento.

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Daniela Quirós

Los usuarios demandan más almacenamiento del que los centros de datos pueden suplir. La capacidad mundial para absorber los grandes volúmenes de información que se generan diariamente y la construcción de más centros de datos no va a la misma velocidad del usuario (Ver galería en esta entrada).

El pronóstico del aumento en volumen de información para los próximos años supera el  25%, dijo Jean Paul Peter de KIO Networks durante su presentación en la segunda jornada del Technology Day Costa Rica.

El experto sostiene que la alta densidad y la necesidad de tener mayor capacidad en menos espacio dará un auge importante a tendencias como cloud computing y virtualización. 

Durante el panel de CIO el pasado 15 de mayo,  Luis Zumbado, gerente de Tecnología del Banco Central de Costa Rica afirmó que en algunos años se “verá raro al CIO que tenga un datacenter propio”.

Ante esta afirmación, el especialista de KIO Networks, comentó que la  tendencia mundial -no solo en TI- es la tercerización y que la información  que valga la pena dar a un tercero seguirá esa ruta con mayor velocidad en los próximos años.

Peter agregó que la tendencia no irá hacia centros de datos en el modelo de "colocation" sino  que más bien disminuirá para que los datacenter provean soluciones de cómputo que utilicen el mismo espacio con más información.  

Estas afirmaciones son similares a las que compartió  Edmundo Rodríguez, de Huaweii.  (ver galería en esta entrada) 

Arrinconados por un mayor requerimiento de capacidad y velocidad, los CIO han empezado a evaluar en mayor medida las tecnologías de nube y virtualización, esta última pasó del puesto 8 de importancia para los gerentes de tecnología al puesto 6 en el último año, según Daniel Cornejo, Cisco.

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Daniela Quirós

De acuerdo con datos de Comtel, el costo excesivo, el espacio insuficiencte y la poca capacidad de potencia son los mayores problemas que se encuentran a nivel regional en los centros de datos. (ver cuadro)

Esta realidad obliga a los CIO a buscar en las nuevas tendencias el apoyo para enfrentar la demanda en crecimiento de información.

Pero, ¿qué puede aprender usted del manejo en grandes centros de datos como los de Google y Facebook? Esta fue la pregunta que respondió Erick Espinoza de Grupo Electrotécnica en su charla durante el Technology Day este 16 de mayo.

Facebook  almacena su información en 9 datacenter alquilados y 1 propio, mientras que Google posee cerca de 13 centros de datos ubicados en diferentes regiones a nivel mundial, dijo Espinoza.

“Google nunca se ha caído, tal vez ha estado más lento, pero nunca caído. Ellos distribuyen su carga, están monitoreando el estado de sus centros 24/7 y así es como pueden tomar decisiones”, dijo Espinoza y agregó que a nivel regional los departamentos tecnológicos deben aprender a que no pueden tener toda su información consolidada.

Pero no se trata solo de eficiencia en centros de datos y virtualización de servidores, la estrategia va más allá del ahorro económico y alcanza dimensiones en reducción del impacto ambiental.

Ambas compañías utilizan tecnologías en beneficio del ambiente. Mientras Google echa mano del  sea water cooling (utilizan agua de mar fría y omiten el gasto en aires acondicionados), Facebook  toma el aire externo frío para reducir su consumo.

Espinoza agregó que la región ha aumentado en el uso de técnicas como la de “pasillo frío y pasillo caliente”  esto no es suficiente, “no solo que se vea bonito sino que sea eficiente”, dijo.

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Rebeca Madrigal Q. 

Desde el inicio de la era computacional hace 50 años, el 90% del universo de los datos se generaron en los últimos dos años. 

El tema de escalabilidad ha trascendido desde que Big Data se volvió prioridad para los gerentes de tecnología; así lo dejó claro Erick Urriola, de NetApp, durante el Technology Day este jueves. 

El especialista en almacenamiento aclaró que no es que ahora existan más datos, sino que son cada vez más grandes, por eso los productos y soluciones que ofrecen los proveedores no pueden olvidarse de la escalabilidad por la rapidez en que se van generando.  

Urriola señaló como los tres principales retos de Big Data son su crecimiento explosivo, el cómo procesar y mantener esos datos, y el tiempo de información. 

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Rebeca Madrigal Q.

¿Cómo controlar la información si ahora se encuentra en todos lados? Con esa pregunta inició Ramón Castillo de Websense el panel “Seguridad informática en la era BYOD” realizado en la primera sesión del Technology Day Costa Rica este jueves.

La discusión se basó en la necesidad de educar a todo el personal, sobre todo, cuando la información ya no solo se encuentra dentro de las paredes de la oficina, sino que es móvil y mucha de ella se encuentra en los dispositivos propios de los colaboradores.

Castillo aseguró que es el usuario quien podría equivocarse en la cadena de la seguridad de la información.

“Llevar a la práctica las políticas es lo más difícil, hace falta educar a los empleados porque si no se quedan en el papel. Es importante hacer un convenio entre la empresa y el colaborador para que se cumplan”, dijo Fernando Catoira de Eset, quien también participó en el panel.

La era de BYOD también obliga a las empresas a desviar la atención de las políticas hacia los dispositivos móviles y dejar atrás la seguridad con puerto de origen o IP.

Cifras reveladas por Eset confirman que la mitad de las empresas del mundo han sido atacadas o infectadas por malware, lo que confirma que aunque se cuente con las políticas y con las soluciones, las empresas no dejan de mantenerse vulnerables ante los ataques.  

Durante la discusión también se analizaron otros desafíos como la dificultad de convencer a las gerencias financieras a invertir en seguridad, y la urgente necesidad de poder contar con un gerente de seguridad dentro de las compañías con datos más sensibles. 

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Rebeca Madrigal Q. 

Afuera quedó la imagen de que el Chief Information Officer (CIO) vive en cuartos fríos de aparatos de tecnología; los cambios en las tendencias tecnológicas lo convirtieron casi en un superhéroe.

Así lo dejó claro Juan Pablo Miguelez, vocero de Gartner, quien comparó al CIO con Superman. Según el analista “el CIO es el líder de la tecnología, del negocio, del crecimiento y de la innovación (…) es ahora quien entrega soluciones del negocio”.

Para Miguelez es indispensable que el CIO piense diferente, que sea un gran comunicador y que realice mercadeo interno.

Esta afirmación fue respaldada por los participantes del panel “El rol del CIO” que se realizó durante el Technology Day Costa Rica este miércoles.

“El CIO debe generar valor a la organización. Antes sus tareas eran muy básicas como administrar el correo electrónico o el Internet, pero eso ya no es suficiente”, dijo Luis Zumbado, director de la División de Tecnologías del Banco Central de Costa Rica, quien fue uno de los panelistas.

Esa visión la comparte María Isabel Benavidez, CIO del Ministerio de Hacienda de Costa Rica. “Ahora TI va más allá, porque tiene que trabajar bajo estrategias y los servicios que se ofrecen deben ir alineados a ellas. Por eso es un líder y debe tener un empoderamiento hacia los clientes internos de la organización”, dijo.

Pero el peso de la responsabilidad también está generando presiones sobre esta figura. Zumbado asegura que "actualmente el gerente general o financiero quiere escuchar que se reducen los costos. La nube, la virtualización y otras tendencias han tenido un fuerte impulso mercadológico de “esto reduce costos” y esto genera presión porque deben analizarse estas tendencias aún. Yo sé que en unos años se va a ver muy raro a un director de TI que tenga un centro de datos, pero aun nos falta tiempo", concluyó. 

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La compañía anunció el lanzamiento de HP Operations Orchestrarion (00) 10, un software de automatización y administración de la nube.

De acuerdo con la información oficial, el diseño de la plataforma se basó en la búsqueda de una base de requisitos que permita a las empresas facilitar la entrega de servicios de aplicación e infraestructura enla nube, lo cual reduciría los tiempos de automatización de los procesos de IT de las empresas.

Según lo informado la plataforma posee un sistema de automatización que permite trabajar bajo una infraestructura heterogénea.

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Rebeca Madrigal Q. 

Aunque su colaborador no tenga la intención de vulnerar la información sensible de su compañía, esta  puede verse comprometida si no se implementa una estrategia de seguridad que esté adaptada a la conducta de Bring Your Own Device. Una buena política de seguridad podría evitarle ser el vigilante de la movilidad dentro de la empresa.

Por ello, antes de pensar en una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM por sus siglas en inglés), es importante hablar de seguridad ante esta nueva tendencia, según Rodolfo Castro de Fortinet. “La seguridad ya no solo consiste en activar una clave para la red inalámbrica”, dice.

BYOD genera peligros internos que pueden ser costosos para la organización, por ello Castro recomienda delimitar quién accede a la Red de la empresa, verificar cuáles aplicaciones usa y determinar dónde está ese usuario. Los usuarios tienen distintas necesidades, no se pueden generar normas iguales para todos, asegura.  

Además es importante reconocer cuáles son las aplicaciones que se ejecutan en los dispositivos móviles. Los usuarios también se pueden delimitar por su comportamiento, ya sea por dominio, por grupo o por usuario individual.

También se deben derribar las barreras tecnológicas para enfrentar esta tendencia. “Las empresas quieren protegerse hoy con tecnología vieja que no basta para dar seguridad a los dispositivos móviles, por lo que terminan vulnerables”, dijo.

La presentación de Castro se realizó durante el Technology Day Costa Rica que se lleva a cabo en el hotel Wyndham hasta este jueves. 

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Un 70% de las ventas relacionadas con el portafolio de innovación, demuestran el aumento de la compañía SAP en Latinoamérica y el Caribe.

La plataforma de computación, in-memory SAP HAPA, ha demostrado ser el detonante para el aumento de las cifras y de las soluciones analíticas de la región.

El crecimiento alcanzó el 36%, dejando como resultado que Brasil obtuviera un 76% de las ventas, mientras que México llegó al 71% y Sudamérica de Habla Hispana (SSSA) un 52%.

Para incrementar las cifras, la empresa acerca su portafolio de innovación a integrantes de negocios y a los principales socios para incrementar el acercamiento y productividad.

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El nuevo dispositivo es un derivado del Blackberry Q10 y cuenta con el teclado físico QWERTY, además tiene una pantalla táctil de 3,1 pulgadas.

Cuenta con el sistema operativo de Blackberry 10, sistema BB Messenger y una cámara de 5 megapíxeles. 

Aunque la compañía se ha visto afectada directamente con la competencia, la llegada a Latinoamérica del Q5 en julio, espera abarcar la mayor cantidad de consumidores jóvenes del mercado emergente.

El lanzamiento se une a la salida del mercado de los dispositivos Q10 y Z10 que ya se encuentran disponibles en el mercado.

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De acuerdo con lo publicado, la certificación Gold Partner de Oracle reconoce que Infosgroup cuenta con todas las competencias requeridas para la implementación exitosa de Arquitecturas Orientadas a Servicios (SOA por sus siglas en inglés) en el ámbito internacional.

Para adquirir la certificación, la empresa  tuvo que someterse a evaluación de su experiencia con sus clientes y efectuar exámenes de conocimiento para su personal profesional ante la empresa Oracle.

El presidente de Infosgroup, Sergio Orrego, informó que también están en proceso de certificar a la empresa en Business Process Management, el cual es un modelo de gestión en donde se integra la articulación de las iniciativas estratégicas con los procesos de negocio.

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Redacción

Durante su evento anual EMC World, la empresa anunció la disponibilidad de la plataforma Syncplicity, la cual promete la capacidad  de utilizar las nubes públicas como privadas al mismo tiempo.

La sincronización de nubes y uso compartido de archivos es definido por un software de plataforma ViPR y le permite al usuario diferentes soluciones de almacenamiento.

Según lo publicado, este método permite que los usuarios accedan a los archivos en todos sus dispositivos. No obstante, el contenido creado por las empresas requiere diferentes modelos de implementación en la nube para optimizar los costos, el rendimiento y su adhesión a las normas de seguridad.

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