73% de las pymes invertirá en IT antes de 2017

Róger Gutiérrez

Según el estudio Visión Tecnológica Pymes 2016 de la empresa Brother International Corporation, los gerentes de pequeñas empresas de cuatro países latinoamericanos, incluidos Costa Rica y Panamá, están optimistas de que su negocio mejorará en lo que resta del año: El 76% de los encuestados cree que este año será mejor para su negocio; el 40% afirmó que será “mucho mejor”.

El estudio muestra una expectativa positiva entre los gerentes y propietarios de que su negocio seguirá creciendo. Por lo mismo planean tomar medidas para alimentar este crecimiento y fortalecerlas, desde la asignación de capital, para actualizar la infraestructura de oficina e invertir en nuevas tecnologías.

Al preguntarles dónde planean invertir, el 73% mencionó planes para modernizar la tecnología de oficina. Sin embargo, casi la mitad (46%) admitió sentirse abrumada por la cantidad de herramientas tecnológicas disponibles para ayudar a manejar su negocio.

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“Es claro para nosotros, en Brother, que para ayudar a las pequeñas empresas a crecer debemos ofrecer claridad en medio de la variedad de herramientas tecnológicas disponibles”, dijo John Wandishin, vicepresidente de Marketing de Brother International Corporation.

Además, afirmó que los productos de oficina, aparte de ser asequibles, deben ser fáciles de usar, eficientes y alineados para satisfacer las necesidades de negocio específicas en la pequeña oficina del futuro. Y estos productos deben interactuar de forma transparente con las aplicaciones móviles que las pequeñas empresas están utilizando cada vez más.

Los pequeños negocios de la región están poniendo la fe en las nuevas tecnologías, como dispositivos móviles y las redes sociales, una manera de aumentar la eficiencia y los ingresos. El 40% de los ejecutivos encuestados considera que las mayores ganancias provendrán de Twitter, Facebook o un blog, mientras que un 28% adicional mencionó smartphones y tabletas.

Entre tanto, un impresionante 71% de los encuestados utiliza actualmente aplicaciones móviles en sus negocios, con aplicaciones como Facebook o Twitter, lo que encabeza la lista con el 36%, seguido de aplicaciones de correo electrónico (26%) y de facturación (22%).

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Sin embargo los ejecutivos reconocieron que las tecnologías de oficina tradicionales -como computadoras, impresoras, copiadoras, escáneres y teléfonos- siguen siendo la columna vertebral de sus empresas; el 48% afirmó que su negocio podría, simplemente, no existir sin estos. El 32% confía en que las actualizaciones en tecnología de oficina tradicional aumentarían la eficiencia y los ingresos en 2016.

A pesar del elevado nivel de optimismo a lo largo de los cuatro países, existen diversos pensamientos acerca de 2016. Las pequeñas empresas en Costa Rica y Panamá son más optimistas que sus colegas en Colombia y Ecuador sobre 2016 siendo un mejor año para su negocio.

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