¿Cómo aprovechar Shopper Experience & Ecommerce Innovation?

Javier Paniagua

En el Ecommerce Day Panamá se abordó como el consumidor está transformando el Digital Commerce y el rol de la Experimentación para Redefinir Procesos y el Futuro del Negocio. Entre ellos Google y Pagadito Destacados compartieron las claves para gerenciar el “customer digital journey” . ¡Conózcalos!

Borís Ríos/ Javier Paniagua

La navegación del usuario y la experiencia en comercio electrónico determina del éxito de una compañía que explora vender y promocionar sus productos en la web, más tomando en cuenta que atravesamos la cuarta Revolución Industrial. ¿Cómo es el comportamiento del usuario millenial, generación Z, o la X con las alternativas digitales de compra? ¡Descúbralo!

En el panel desarrollado en el Ecommerce Day en Panamá, con los participantes: Jorge Luis Paez, Country Manager Ecuador, Costa Rica & Panama Despegar.com; Marco Guirola, Presidente Pagadito y Giovanni Stella, Country Manager Google Central America and the Caribbean. Y el plenario fue moderado por Alex Budkin de Icommkt. 

Más del ecommerce: Ecommerce Day: El valor de la información en el comercio minorista

Elaboramos una recopilación de las frases más destacadas y mencionadas en dicha plenaria: 

“El motor del Internet y del eCommerce son los milennial. Esta población joven está empujando el cambio de comportamiento de la sociedad en Centroamérica y Caribe”, dijo Giovanni Stella, Country Manager Google Central America and the Caribbean.

“El precio es lo más importante a la hora de comprar en línea para los usuarios de Centroamérica y Caribe”, agregó el líder de Google.

“Desde la perspectiva de Shopper Experience las páginas web deben ser diseñadas globalmente pero escritas localmente para llegarle al consumidor de la mejor manera y que así tenga la mejor experiencia”, externó Jorge Luis Paez, Country Manager Despegar Central America and The Caribbean.

“El rol del CIO es vital en el.ecommerce como agente de cambio dentro de la empresa, creando una interrelación con la junta directiva “, manifestó Marco Guirola, presidente Pagadito.

Marco Guirola, presidente Pagadito en la conferencia de Shopper Experience & Experience Innovation.
“El motor del Internet y del eCommerce son los milennial. Esta población joven está empujando el cambio de comportamiento de la sociedad en Centroamérica y Caribe”, dijo Giovanni Stella, Country Manager Google Central America and the Caribbean.
“Desde la perspectiva de Shopper Experience las páginas web deben ser diseñadas globalmente pero escritas localmente para llegarle al consumidor de la mejor manera y que así tenga la mejor experiencia”, externó Jorge Luis Paez, Country Manager Despegar Central America and The Caribbean.

 

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