Casos de éxito: Los héroes que desafiaron la norma

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Los héroes mitológicos eran aquellos seres que le plantaban cara al peligro de los dioses. Los héroes de esta era, son aquellos quienes escriben su propio nombre en la historia retando los paradigmas establecidos por los modelos de la región o por su propio ecosistema empresarial.

Miguel Rivera / Daniel Hernández

El primero de estos casos, es el Banco Central de Costa Rica, entidad que se dio a la tarea de resolver el acertijo de cómo maximizar su eficiencia sin pagar alto su atrevimiento. Es por esto, que en 2009, comenzaron a gestar la idea de renovar a su data center antiguo para lograr así resolver las necesidades reales del Banco.

“Cuando comenzamos a evaluar todos los requerimientos, TI tenía un proyecto en mente, el departamento operativo tenía otro, el de arquitectura otro, etc., y nuestra misión fue fusionar en un mismo resultado todos estos elementos que eran necesarios”, explicó Rafael Marín, arquitecto del Banco Central.

Tras este análisis, Marín llegó a la conclusión de que la solución debía ser otra y por eso, apostaron por la construcción de un nuevo data center gracias al alojamiento en el NAP de Centroamérica, con un nivel TIER III alcanzando ya un TIER IV.

Generalmente, data centers como el que requería el Banco Central tienen costos que ascienden los US$20 millones o más lo que hace que los gestores del proyecto se sientan orgullosos por haber finalizado su proyecto con una inversión cercana a los US$1.5 millones con el cual llevaron el concepto de rentabilidad y eficiencia a un nuevo nivel.

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En Honduras, fueron las cooperativas las entidades que decidieron alzar su mano y generar su propio cambio con el fin de implementar TI eficientes. Fue así como nació la Red Tecnológica, empresa que tiene a su cargo la implementación de un data center que resuel va las necesidades específicas de este sector.

El centro de datos fue concebido para hospedar y lograr disponibilidad de las aplicaciones importantes del sector cooperativo, asegurando la continuidad operativa en caso de alguna contingencia, por lo que cuenta con 10 gabinetes y con una capacidad de crecimiento a 20, ofreciendo modalidades de hosting y local host.

Nos valemos mucho del tema de virtualización ya que eso nos ayuda a optimizar los espacios y lógicamente el tema de costos se vuelve más accesible para el subsector”, indicó Walter Zúniga, gerente IT de Red Tecnológica quien además detalló que el centro de datos está ubicado en un espacio físico de 52.3 m2, dividido en área de electromecánica de 12.4 m2 y área de racks de comunicaciones y servidores de 37.7 metros.

Banpro Grupo Promérica, por su parte, decidió construir sus propias armas para tomar la vanguardia con la construcción de un edificio tecnológico, el cual alberga al primer data center en la historia de Nicaragua en obtener la certificación Tier II en diseño y construcción del Instituto Uptime, lo que a su vez lo convierte en el primero en alcanzar ambas certificaciones en Centroamérica.

Con un costo aproximado de US$3.7 millones, el edificio cuenta con un sistema que tiene un respaldo en caso de desastres naturales, que asegura rapidez y disponibilidad de un 99.741% y seguridad para mantener al Banco en funcionamiento ininterrumpido.

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Además de esta moderna infraestructura, la entidad bancaria cuenta con dos centros más, el de contingencia y otro de recuperación ante desastres en el interior del país, para una mejor disponibilidad de servicios. Así, este data center  garantiza una mejor rapidez en las operaciones diarias del banco, en las sucursales, ATM, terminales POS, banca móvil, sitio web y todos los servicios que ofrecemos, sin preocupación de crecimiento.

El último héroe en este análisis regional pretende dar un golpe secreto y cambiar la forma en la que El Salvador invierte en infraestructura. Banco Agrícola planea esta gesta heroica por medio de su novedoso “Proyecto Alfa”.

Según Jaime González, director de Tecnología de la entidad, el proyecto será el data center más grande de la región. “Es un hito de infraestructura, ya que lo gesta una empresa que no es proveedora de tecnología y fue creado para incrementar la confianza de nuestros clientes”, dijo González.

Para el Banco Agrícola el cielo es el límite, o bueno, el hardware y el software, ya que, planean que el data center sea tan innovador como lo permitan las plataformas existentes.

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