Costa Rica es el país de la región con más crecimiento en ecommerce

Costa Rica es el país de la región con más crecimiento en ecommerce

(ITNOW)-.   Las compras de productos de consumo masivo por medio de plataformas digitales o Ecommerce en Centroamérica como lo son compras por aplicaciones, WhatsApp, teléfono, páginas de internet, aunque desacelera su crecimiento un -7,2%, para 2021 continúa ganando hogares compradores, llegando a 2.216.000 compradores, lo que representa un crecimiento del 19% versus 2020, siendo un negocio de 85 millones de dólares en Centroamérica.

  • Aunque e-commerce y telefónico desacelera su crecimiento, para el cierre del 2021 ganó hogares compradores

Así lo aseveró el estudio de Kantar llamado Ecommerce, el cual fue enviado a los medios a través de un boletín. 

Fuente: Estudio Ecommerce elaborado por Kantar.

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Evolución del ecommerce en la región

Costa Rica es el que país que alcanza la máxima penetración y donde más gana hogares en el último año, 4 de cada 10 costarricenses compran productos de la canasta por medio del comercio electrónico, donde el 44% de las compras se hacen por medio de WhatsApp y un 33% por medio de paginas web o aplicaciones de cadenas de supermercado e hipermercados (comercio electrónico no puro).

El crecimiento de compra del comercio electrónico en consumo masivo representa en Costa Rica 33% siendo uno de los países de la región con más crecimiento. Entre las categorías más compradas por los costarricenses se encuentra: del sector de belleza, fragancias y entre los comestibles arroz, quesos, leche, embutidos, atún, gaseosas, entre otros.

Honduras es el segundo país de la región con mayor cantidad de compradores, pero aporta un 84% del valor perdido de Ecommerce para Centroamérica, seguido de Guatemala que aporta a la contracción un 11%, disminuyendo un -9,8% en valor,  pero es el tercer país con más compradores digitales, y que contrario a Costa Rica, el mayor porcentaje de las compras se hacen por medio de teléfono, donde $8 de cada $10 de la compra de productos de la canasta se dejan en este formato, especialmente en la compra agua envasada, harinas o masas de maíz, papel higiénico, gaseosas entre otras.

“En promedio el 53% de los centroamericanos que usan estos medios se sientes satisfechos por la experiencia de compra, especialmente por el seguimiento de medidas de prevención para evitar el contagio, y se sienten satisfechos porque los productos llegan en buen estado”, manifestó Mónika Esquivel, Gerente de estudios especiales de Kantar, división Worldpanel Centroamérica.

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