Layla, chatbot Costarricense gana reconocimiento a nivel internacional

Editorial IT NOW

Importante congreso se celebró en Miami

Sergio Salazar

El pasado 9 de Mayo,IMPESA, una de las Fintech Costarricenses, se galardonó en el prestigioso Congreso Internacional Card Forum 2018, celebrado en la ciudad de Miami, Florida. El proyecto Layla, un chatbot realizado por ingenieros costarricenses, ganó el reconocimiento de la mejor presentación del evento.

Layla, una plataforma basada en la inteligencia artificial, permite a los usuarios adquirir créditos, cancelar o bloquear tarjetas, la búsqueda de cajeros automáticos, la venta de productos y el recibo de pagos, realizar consultas sobre saldos, seguros y planes telefónicos, entre otros.

Además, permite la realización de trámites de manera rápida, eficaz e innovadora; ya que consiste en un servicio personalizado de Inteligencia Artificial el cual se interactúa a través de  aplicaciones Skype, el Messenger de Facebook, o una página web.

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Mario Hernández, presidente y cofundador de IMPESA, explicó que la versión en inglés de Layla se encuentra integrada con plataformas como Visa y Equifax, con quienes han firmado diversos convenios para el uso del chatbot.

Layla trabaja de la mano de las diferentes API’s (conjunto de protocolos y herramientas utilizados por desarrolladores web), con los cuales especialistas de Visa Developer y de Equifax pueden desarrollar diversas plataformas que vengan a facilitar y automatizar gran cantidad de gestiones para beneficio de los bancos y de sus clientes.

“Este es el primer Demo que IMPESA presenta de Layla frente a una audiencia en el mercado estadounidense, por lo que este reconocimiento es sumamente importante para nuestra empresa, principalmente porque es el público el que nos elige como los ganadores sobre otras empresas norteamericanas de tecnología. Esto muestra que en IMPESA manejamos un altísimo estándar de calidad similar o superior a grandes empresas internacionales”, indicó Hernández.

El Congreso Card Forum 2018 reúne a los bancos más importantes de Estados Unidos para discutir las últimas tendencias a nivel mundial en medios de pago, especialmente en el negocio de las tarjetas de crédito.El Forum atrae anualmente a más de 600 profesionales de toda la industria de tarjetas y pagos.

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