Con un crecimiento anual compuesto del 21%, el comercio digital en el país alcanzará US$9.700 millones en 2026, impulsado por tecnologías de pago y personalización avanzada.
Tiendamia, plataforma de compras en línea, presentó un análisis que evidencia el rápido avance tecnológico que impulsa el comercio electrónico en Costa Rica. Según datos proporcionados por PMCI (Payments & Commerce Market Intelligence), en 2024 el país alcanzó un 12,2% de penetración en ventas totales a través de canales digitales, consolidándose como líder en Centroamérica. Este logro lo posiciona como referente en la adopción de tecnologías relacionadas con la digitalización comercial, con ingresos estimados en US$1.461,7 millones en el sector, cifra que lo ubica como el 60º mercado más grande a nivel mundial.
Los consumidores registran una marcada inclinación hacia la adquisición de productos electrónicos, representando un 24% del total de ingresos del comercio digital, seguidos por los sectores de moda y ocio. Este comportamiento revela no solo la diversificación del consumo, sino también la creciente confianza en plataformas globales como Tiendamia, desde donde proviene el 49% de las compras transfronterizas realizadas en el país.
El crecimiento del comercio electrónico en Costa Rica está sustentado por factores tecnológicos clave, como la expansión de la infraestructura de pagos digitales y el uso de análisis avanzados que mejoran la experiencia del consumidor mediante recomendaciones personalizadas. La plataforma destaca el aumento de la demanda por experiencias omnicanal, donde se integran los mundos físico y digital, y por prácticas sostenibles, en línea con las preocupaciones ambientales de los consumidores.
De cara a 2025, la tasa de crecimiento anual compuesta del sector se proyecta en un 21%, anticipándose ingresos superiores a US$9,7 mil millones para 2026. Este panorama refleja cómo la implementación de tecnologías emergentes, como la personalización basada en datos y la mejora de la ciberseguridad en pagos, serán esenciales para sostener la confianza de los usuarios y garantizar la continuidad de este auge.
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