Salarios IT: ¿Cómo están regulados?

Redaccion

Las empresas, al menos las transnacionales, tratan de regir sus ofertas salariales en comparación a otros países en los que tengan presencia realizando variaciones de acuerdo a la situación económica actual

Fabián Calderón

El sector tecnológico crece cada vez más rápido al igual que los profesionales IT, a pesar de es una de las carreras más atractivas en el mercado laboral por sus buenos salarios y oportunidades de trabajo, la oferta es poca comparado con la demanda que está exigiendo el mercado.

Esto marca una pauta en la ruta de los salarios de este sector por la región, ya que en muchas ocasiones los colaboradores son muy bien pagados por no contar con el personal suficiente o con los conocimientos técnicos necesarios.

Por eso, los gobiernos para contabilizar e incluir los informes salariales del sector mezclan los rangos de remuneración de tecnología con los demás sectores económicamente activos subdesarrollados, por lo que existe apenas una pequeña regulación del mismo.

Las empresas, al menos las transnacionales, tratan de regir sus ofertas salariales en comparación a otros países en los que tengan presencia realizando variaciones de acuerdo a la situación económica actual, la inflación y la oferta que presenten las entidades gubernamentales en otras áreas que se suman a la de tecnología.

El Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones de Costa Rica (MICITT) expresó que estos profesionales en el país están teniendo una expansión paulatina y aún no han tenido la posibilidad de realizar un estudio o regulación general de los salarios en tecnología.

Sin embargo, poseen aproximados del promedio salarial en las empresas más grandes del país y por cuestiones de confidencialidad prefirieron nos especificarlo.

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De acuerdo con el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) de Costa Rica, la ley que se aplica para todos los sectores del país se hace según su grado de educación académica y títulos obtenidos. El Técnico Medio Educación Diversificada tiene un salario mínimo de US$630 por mes, Técnico de Educación Superior de US$824, el Diplomado de Educación Superior de US$820, Bachiller Universitario de US$935 y Licenciado Universitario US$1.122.

De este modo, el ajuste salarial lo establece cada empresa a partir del salario mínimo que dicta el MTSS, por lo tanto puede ser que un colaborador de IT con las mismas tareas de otro tengan salarios diferentes según donde labora.

Por su parte, la Asociación Hondureña de Tecnologías de la Información sí posee estudios del caso en su actualización más reciente se remonta en 2011, se especifica que las tres profesiones que más ganan en el ámbito TI son los arquitectos de software con un ingreso mensual de US$2 700, administración de proyectos con US $1 400 y desarrolladores de software senior con US $1 200.

Con un menor ingreso se encuentran los especialistas de soporte técnico con US$550 mensuales, manejo técnico con la misma cantidad y por último el área de ventas con menos de US$500.

En Nicaragua se vive una realidad parecida a Costa Rica donde se maneja un salario para el sector mínimo en general y a partir de ahí se paga lo que la compañía piense justo.

En este país los salarios IT están dentro del círculo del sector de Comunicaciones, donde la mensualidad mínima establecida por ley, desde agosto del 2016 hasta el 28 de febrero del 2017, es de US$244, según cifras suministradas por el Ministerio del Trabajo en Nicaragua.

Cambiando de país, la situación de El Salvador es diferente, para establecer el sueldo mínimo de este país se creó el Consejo Nacional de Salario Mínimo, una instancia que depende del Ministerio del Trabajo.

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Según el Ministerio de Trabajo de El Salvador, durante el último mes se negoció un cambio y el sector de TI subiría a $258.93 este año y para 2018 sería de $285.47 esto sin contar certificaciones o requerimientos especiales que se les paguen a los profesionales.

Con respecto a los panameños, Hamzah Haji, director de proyectos de Instituto Panameño de Derecho y Nuevas Tecnologías (Ipandetec), explicó que por lo general un junior IT debe estar ganando cerca de US$800, si está empezando la carrera profesional pero también puede ir muy ligado a los conocimientos que posee.

El Ministerio de Trabajo de Panamá estableció un ajuste general del 8,5% al salario mínimo en todas las actividades económicas del país, que tendría efecto a partir de enero de 2016, el salario de la región uno del país pasaría de US$624 a US$677 y en la región dos de US$488 a unos US$529.

Su impacto en mercado laboral

Ignacio Trejos, rector de la Universidad Cenfotec en Costa Rica, expresó que el problema actual es que hay escasez de personal bien preparado en los diversos perfiles profesionales dentro de las TIC, consecuentemente los salarios tienden a crecer para las personas más competentes.

“Hay puestos de trabajo que requieren preparación más específica que la ofrecida en la mayoría de las carreras universitarias. Hay potencial para crear más puestos de trabajo por demanda interna nacional y por oportunidades de venta de servicios TIC internacionalmente. Pero no pueden llenarse porque no hay suficientes personas calificadas para esos puestos, o porque les falta el dominio de idioma requerido, principalmente inglés y portugués”, detalló el rector.

Para el experto, la situación también es crítica, ya que cuando hay escasez (en este caso de personal calificado), los salarios suben.

“Deben atraerse más personas a formarse y certificarse en TIC, porque hay alta demanda nacional y mundial por personas bien calificadas”, agregó.

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Por su parte, Fernando Delgado de Grupo Invictus en Guatemala, desarrolladora de sistemas, comentó que existe gran auge por aprender a desarrollar aplicaciones para Apple, pero en países de la región los clientes o inversionistas son conscientes de que no pueden invertir en un proyecto que dará un producto que no tiene tanta demanda en nuestro mercado.

De esta manera la región podría explotar su potencial si tuviera profesionales que cumplan con los requisitos con los que desean las empresas tanto locales como transnacionales.

“Una decena de empresas se han dado cuenta del potencial de desarrollo de trabajar con lenguajes y/o framework con el paradigma MVC y están contratando o capacitando a su personal para volverse más competitivos en busca de tener un factor diferenciador ante la toma de decisiones del cliente”, manifestó Delgado.

En acuerdo con esto, Efraín Salgado, gerente de IT para el Gobierno Secretaria de Trabajo y Seguridad Social (Stss) de Honduras, comentó que estos problemas de salarios no tienen ningún impacto significativo porque el sector tecnológico es un sector que no tiene representación gremial.

“En años anteriores personas inescrupulosas quisieron crear un colegio y una asociación aprovechándose de muchos que se afiliaron y que al final no quedo en nada”, alarmó el gerente.

Para ganar más están las certificaciones

Actualmente existen profesionales IT en la región, pero la demanda es mucho y la oferta es poca, ya que estos profesionales obtienen sus grados universitarios y entran a trabajar en distintas compañías, sin embargo muchos de los puestos que ofrecen las empresas requieren más grados de especialización y para ellos las certificaciones son de gran ayuda, además que posibilita aumentar el salario.

Según Cynthia Sanabria, consultora de KPMG Costa Rica, el sector de TI vive una etapa en la que el trabajo sobra pero no los profesionales que estén capacitados para poder trabajar en sus compañías.

“¿Hay trabajo? Sí, para diversas áreas desde técnicos, desarrolladores hasta profesionales enfocados en gobernanza. En Costa Rica existen normativas que están relacionadas con gobierno corporativo, lo cual exige que las compañías tengan profesionales con el conocimiento y experiencia”, agregó Sanabria.

¿Quiere destacar en el sector de TI? Fácil, saque una certificación, dijo la experta Karla de Sigüenza, gerente general de AGSA en Guatemala. “Será diferente si nos referimos a Departamentos TIC dentro de una empresa cuyo giro de negocio no son las TIC”, dijo la gerente.

Para las empresas software-factory o SaaS, es de suma relevancia que los analistas y programadores se certifiquen en CMMI (al menos en nivel 2), ISO/IEC 9126-1, Modelo SCAMPI, PMI y SCRUM. También hay certificaciones en lenguajes de programación y DBMS que podrían ser requeridos de acuerdo a los adoptados.

En el caso de las empresas de infraestructura o IaaS/PaaS, podrían requerirse certificaciones en ISO/IEC 2000-1, TIA/EIA 942 (al menos en TIER 2) y 568b, APC (no certificable), SPEC (no certificable), CPTED (no certificable) y PMI.

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También hay otras certificaciones que son propias de las marcas de los equipos (servidores, SAN y telecomunicaciones), tales como las que maneja la marca CISCO (CCENT-CCNA-CCNP-CCIE-CCA), Microsoft (Windows Server), DELL, etc. Sin dejar de lado las certificaciones de VMWare, Citrix, Unix, Risk 6000, etc.

Cuando las empresas son de seguridad o manejan información sensible no propia sus colaboradores podrían adoptar certificaciones como CISSP (certificable), ISO/IEC 27001,2 (certificable), ISO/IEC 27005, ISO 31000, CISA, CISM, PCI/DSS.

“Las certificaciones respaldan el conocimiento pero no garantizan la competencia en el campo”, expresó Sanabria.

El IT PRO ideal

El sector de las tecnologías de la información y la comunicación, existe una tendencia a buscar profesionales según el conocimiento científico – técnico y las certificaciones que posea.

Norman Trujillo, ingeniero en Computación y profesor de la Universidad Nacional de Ingeniería de Nicaragua, detalló el IT PRO ideal debe de contar con características muy particulares ─adicionales a sus habilidades profesionales─, que satisfagan las necesidades de las organizaciones en aspectos tan complejos y cambiantes como los que plantea el mundo hoy en día.

Por eso se recomienda que el profesional sea innovador, investigador, emprendedor, líder, interdisciplinario, ético, integrador de soluciones, que pueda trabajar de manera colaborativa, buen comunicador, planeador estratégico, con capacidad de autoaprendizaje permanente, compromiso, buen gestor y administrador, capaz de romper paradigmas, promover y generar valiosas transformaciones en la organización.

Estas son las certificaciones que más pagan

  • AWS Certified Solutions Architect – Associate
  • Certified Information Security Manager (CISM)
  • Certified Information Systems Security Professional (CISSP)
  • Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC)
  • Project Management Professional (PMP)
  • Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) Routing & Switching
  • Certified Information Systems Auditor (CISA)
  • Cisco Certified Network Associate / Professional (CCNA / CCNP) Data Center
  • Cisco Certified Design Associate / Professional (CCDA / CCDP)
  • Certified Ethical Hacker (CEH)
  • Cisco Certified Network Professional (CCNP) Security
  • VMware Certified Professional 5 / 6 – Data Center Virtualization (VCP5-DCV)
  • ITIL v3 Foundation [seguido preferiblemente por una superior, ITIL Practitioner o una de las del nivel ITIL Intermediate, del grupo Service Lifecycle o del grupo Service Capability]
  • MCSE: Microsoft Certified Systems Engineer / Microsoft Certified Solutions Expert
  • Cisco Certified Network Professional (CCNP) Routing and Switching
  • Citrix Certified Professional – Virtualization (CCP-V) [poco en Costa Rica]
    • Oracle Database Administrator
    • Oracle Certified Expert, Java EE
    • Oracle Certified Associate Java Programmer
    • CompTIA Security+
    • CompTIA Network+
    • Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing & Switching
    • CompTIA A+

Fuente: Universidad Cenfotec

Puestos más buscados en TI:

    1. Master o Medium Developer
    2. Analista de Sistema
    3. Diseñador Gráfico Digital
    4. Soporte Técnico
    5. Administrador de Base de datos

Fuente: Grupo Invictus

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