Solución de servicio al cliente permitiría acceso desde iPad

 

Redacció;n

 

La aplicació;n se encuentra disponible en el Apple App Store y segú;n indica la empresa, le permite al usuario utilizar las capacidades del iPad para acceder a la informació;n de servicio y soporte.

 

Por otro lado, la solució;n permitirí;a el almacenamiento fuera de lí;nea para el acceso a la informació;n fuera de lí;nea.

 

 

Además, la empresa liberó; el Service Cloud, este incluye Oracle RightNow y, le permite al usuario tener mayor productividad y tiempo de resolució;n.

 

 

Segú;n indican, el servicio incluye mejoras en el Costumer Portal mediante la eliminació;n de la independencia de CSS y Javascript.

 

 

 

 

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