El cliente debe estar al centro de la transformación digital
Al evolucionar digitalmente, las empresas deben considerar los nuevos comportamientos de los consumidores para brindar una experiencia consistente
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How to: ¿Cómo se implementa un servicio de colocation?
El paso a paso para implementar este modelo se lo damos, para iniciar previo a cualquier implementación, el cliente deberá definir la cantidad de espacio y energía que requiere en colocación.
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Venta multicanal, el reto principal del retail del futuro
Conectar con el cliente en cualquier parte permitirá la integración de todos los canales y ampliará las probabilidades de venta de las empresas.
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5 maneras de aprovechar el CRM
Para lograr los objetivos de establecer una relación fuerte y duradera con los clientes, además de aumentar las ventas, basta con ver y explotar las cualidades que el CRM puede brindar siguiendo 5 simples pasos.
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Las empresas quieren un techie con buen customer service
Pese a que las universidades no inculcan a los profesionales de TI para que piensen en función los clientes corporativos, es posible reorientarles para que sean aliados en la creación de valor del negocio.
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Syniverse estrenó centro de soporte en Costa Rica
La empresa dedicada a posibilitar el funcionamiento del ecosistema de telefonía móvil, Syniverse, abrió en Costa Rica un centro de servicios técnicos y de soporte a clientes en Latinoamérica.
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