El sector público salvadoreño se abre a la omnicanalidad
La SIGET habilitó una app que unifica diversos servicios en un mismo canal. Con esto se une a otras iniciativas similares de otras entidades estatales
[+] Leer másEtiqueta: omnicanalidad
Omnicanalidad: Una forma de mejorar la experiencia del cliente
Uno de los retos que enfrenta actualmente las empresas es el brindar consistencia al contenido del producto en sus diferentes canales en donde se encuentre disponible.
[+] Leer más
¿Cómo evitar que la incorporación de la omnicanalidad sea una pesadilla?
Los múltiples canales de comunicación que el cliente tiene a su disposición deben ser una prioridad empresarial para una adecuada administración.
[+] Leer más
¿Qué estrategia debe seguir para la transformación digital?
En nuestra sección del Experto Recomienda, Carlos García, Sales Director Andean North CA Technologies partner de Cisoft, nos cuenta qué herramientas y soluciones son las mejores para enfrentar los retos de la era digital.
[+] Leer más
¿Cómo hacer eficientes los Contact Center con la omnicanalidad?
El modelo de omnicanalidad ofrece grandes ventajas para el trabajo eficiente de un Contact Center Modern como mejorar el servicio mientras reduce costos y la presencia en todos los segmentos.
[+] Leer más
IT Breaks Guatemala trazó el camino hacia la eficiencia del sector financiero
Como líderes de la gestión estratégica de Tecnologías de Información, los CIO del sector financiero necesitan conocer y entender las nuevas tecnologías para exponerles a los gerentes los beneficios que se obtienen después de las implementaciones.
[+] Leer más
¿Es la omnicalidad la siguiente fase de la banca futurista?
Las entidades financieras deberán responder a la forma en que los usuarios transaccionan y los medios que emplean. La conversión, si bien será paulatina, es inevitable.
[+] Leer más
IT Break Guatemala revela las principales preocupaciones de los CIO financieros
El análisis predictivo, la omnicanalidad y los data centers, fueron parte del menú principal del IT Breaks Guatemala 2015, que este año estuvo enfocado en el sector financiero.
[+] Leer más
Si desea fracasar, evite la multicanalidad
Antes, hablar de sistemas multicanales era sinónimo de innovación, ahora es un tema obligatorio frente al nuevo mundo tecnológico y financiero, a menos que su plan sea desaparecer.
[+] Leer más
Si tiene smartphone no necesitará tarjetas
Según una encuesta del Centro de Investigaciones Pew publicada en Estados Unidos, para el 2020 los dispositivos inteligentes serán la nueva forma de hacer sus pagos.
[+] Leer más
