Tecnologías que renovarán los centros de contacto

Selene Agüero

La misión de los contact centers es mantenerse siempre conectados a través de dispositivos de comunicación que brinden las características necesarias para cumplir con los objetivos empresariales.

 De acuerdo con el estudio realizado por Jabra, el 90% de los gerentes del sector ven la compatibilidad entre los auriculares y su plataforma de comunicaciones como una prioridad.

 A continuación, revelamos la opinión de los expertos sobre las tecnologías que desean en sus centros de contacto:

 

Infografico Jabra Centros de Contacto

 

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